どんな場面で検討するか
問い合わせ分類、文書からの項目抽出、根拠を伴う回答案、ツールを使う処理を既存アプリへ組み込み、品質・待ち時間・1件費用を計測したい場合。
組織で使う条件
開発と本番を別プロジェクトにし、キー有効期限/ローテーション、権限、利用量を管理する。 同じ評価データで品質を記録し、モデル/プロンプト変更時の退行を確認する。
採用前に試すこと
- 正解ラベル付きの合成問い合わせ100件を作り、必要項目のJSONと判断不能時の保留ルールを決める。
- 同一データを候補モデル2種類へ渡し、ラベル一致・JSON形式・usage・待ち時間を記録する。
- レート制限/一時失敗を模擬し、再試行待ち・重複処理防止・費用停止条件を試す。
合格と判断する条件
- 評価データと合格基準が固定され、外部送信不可情報を含まない。
- 合意した正答率/形式遵守率/待ち時間/1件費用を満たし、判断不能を保留できる。
- 失敗を成功へ置き換えず、キーが配信/ログに漏れず、再実行で業務更新が重複しない。
見落としたくない点
- 入力の外部送信が認められない要件は、契約と提供オプションの適合確認を先に行う。 生成文を無確認で確定事実や業務更新へ使う設計は、ルール処理・検索・人の承認を比較する。
- 入力の外部送信が認められない要件は、契約と提供オプションの適合確認を先に行う。
- 生成文を無確認で確定事実や業務更新へ使う設計は、ルール処理・検索・人の承認を比較する。